※今回の記事は、ほぼ愚痴になりそうな予感。(ネパール人のみなさまごめんない。)
先日、以前から調子の悪かった自宅のインターネットWiFi会社を変更しました。新しいWiFiルーターをとりつけ、以前よりもかなり接続スピードが速くなり快適です。
まぁ、結果的には変更して良かったんですが、作業してもらうまでが大変でしたよ。改めてネパール人との価値観の違いを再確認させられました。
ネパール人の口約束はズバリ「適当」
今回契約したネット通信の会社にはコールセンターが用意されていたので、少し前に申し込みの電話をしました。そして「明日中には設置にいきます」とのことでアポをとりました。
「明日中」っていうのも大雑把すぎるのですが、まぁここはネパールだし、明日はネット環境を整えるために、1日つぶす覚悟でいよう!と私は思いました。
そして翌日になり、待っても待っても設置しに来てくれません。夕方になりさすがにおかしいだろうということでコールセンターへ電話をしました。作業員と連絡をとってもらったところ「あと30分でつくそうです。」との回答。なぁんだ、もう来るところだったのかぁ。とその後も待つが、やっぱり来ない・・・とうとうその日は誰も来ませんでした。
この時点で日本なら会社の信用を失いますが、ネパールではよくある話。これくらいで怒っていては住んでいられません。
次の日、朝一でコールセンターに連絡。「今日こそくるんでしょうねぇ?」と伺いの電話をかけました。「今日の午前中には伺います」の返事。・・がそのあともやっぱり来ない。すぐ来るという話なので、外出することもできずに家で待っているのに、2日も来ませんでした。かなり時間を奪われ、私も苛立ちはじめてきました。
その後、コールセンターの言うこともあてにならないとわかり、待つことを放棄。結局は最初に来るといった日から一週間後に作業にきました。遅れた理由を聞いても「申し込みが殺到してて、順番がまわってこなかった」かららしい。ではなぜ最初から「混んでいるので、時間がかかります。」「○○日後になります」と言わないのか?私には全く理解できません!
コールセンターなどのオフィシャルな場所の人でもここまでいい加減だなんて・・・久々にネパールの時間、約束に対するルーズさにげんなりしてしまった出来事でした。
ネパリタイムを直そうとするのは無理な話
私の一例を挙げましたが、ここまでひどくなくても時間や約束が守られないのはネパールでは日常茶飯事。むしろ、素直に信じて待つ方が愚か者?くらいの感覚です。日本から来たばかりのころは私もこのネパール人のいい加減さにいちいち怒っていましたが、今となってはあきらめきっています。だって、怒っても注意しても直ったことはありませんから。
時間を守らないことを外国人(私)に指摘されたネパール人は、半分笑いながら「いや~ここはネパールだからね~。ネパリタイムだよ。」とあっさり言ってのけます。その言葉から反省のかけらも感じません。そんな日々を繰り返しているうちに、いつしか私もネパリタイムに慣れてしまいました。(今回のWiFiの件は行き過ぎだと思いますが。)
慣れてくると、一番ストレスなく対応する方法として、自分も時間や約束にルーズになってきます。そう、ネパリタイムは人々のルーズさが連鎖してできたものです!だって、私がしっかり時間を守っても周りは同じように動いてはくれません。そうなれば、自分もネパリタイムで動くのが自然というものでしょう。
ですので、ネパールに来てネパール人のルーズさに苛立ったり、直そうと試みるのはやめた方が良いです。ここはネパール。ネパール人はネパリタイムという特別な時間の流れでしか生きていけないのです。ネパールにお邪魔したからにはネパールの時計に合わせるのが礼儀というものです。
※そんなネパール人でも、時間を重要視する外国人を相手に仕事をしている人や、海外で働いている人は、急に時間をしっかり守り出すという真面目な一面もあります。
「ネパール人=嘘つき」とはちょっと違う?
とういうわけでして、言ったことや時間の約束を守らないことも多々あるネパール人ですが、かといって「嘘つき」というわけではないと擁護しておきます。
日本人の感覚からしてみたら、明らかに嘘つきだと感じることもあるんですけどね。本人には悪気がなく、ネパール人としてはごく普通のことだったりします。なので、「言ってること違わない?」と思っても、ふか~く、ひろ~い心で忘れてあげましょう。
もしそれが日本に住んでいるネパール人だったら、本人のためにも注意してあげた方が親切かもしれませんけどね。
あれ、「WiFi設置に全然来ない事件」があり、ネパール人のルーズさについて愚痴ろうと書き始めましたが、いつのまにかネパリタイムを正当化するような記事になってしまいましたね(笑)
結局は自宅のネット環境が抜群によくなったのですべて良しとします。(・・・ネパール人に慣れるうちに私も丸くなったもんです。)